Bokning
Serviceresor bokas enligt de rutiner som gäller i din kommun. Kontakta din kommun för frågor. Välj kommun i listan nedan för mer information om berörd kommun.
Avbokning
- Avboka din resa så snart du vet att du inte ska resa, så hjälper du oss att planera trafiken så bra som möjligt.
- Avboka direkt i appen Boka resa eller via telefon: 010-17 30 200
- Du kan avboka tidigare beställd resa dygnet runt.
Om resan inte går att avboka i appen eller på webben beror det på att servicefordonet redan är på väg. Då behöver du ringa för att avboka.
Kom ihåg att om du har en assistent med på resan måste den avbokas enligt rutinen du fått för dina resor. Assistentens resa kan inte avbokas i appen Boka resa eller på vasttrafik.se/bokaresa
Västtrafik utför serviceresor på uppdrag
Vi ansvarar för att planera och utföra resorna på uppdrag av den som beslutat om förutsättningarna för resan. Har du frågor om regler och beslut ska du kontakta din hemkommun.
Se och avboka dina resor i Boka resa
I Västtrafiks app och webbtjänst Boka resa kan du som är resenär eller ombud:
- Avboka resor
- Se dina bokade resor