Hissarna vid stationerna påverkas vid olika datum mellan Älvängen station och Surte station. Gör så här istället:
Kan du inte använda trapporna på grund av funktionsnedsättning, kontakta Västrafiks Kundservice på följande nummer: Ring 010 - 17 30 299, vardagar 06:00-22:00 och helger 08:00-22:00.
Om möjligt, välj övrig kollektivtrafik. Glöm inte att filtrera bort trafikslag "tåg" i appen To Go när du söker din resa.
Har du frågor och synpunkter om arbetet kontakta Västtrafiks Kundservice på följande nummer: Ring 0771 - 41 43 00, vardagar 06:00-22:00 och helger 08:00 - 22:00.
Om du registrerat din periodbiljett i appen kan du låna ut den.
Så här går det till:
Du kan dela biljetten med ett antal appar i din telefon som t.e.x sms. Personen som ska låna biljetten behöver ha appen installerad i sin telefon. Utlåningen är giltig först när biljetten är synlig i mottagarens app.
När biljetten är mottagen är den utlånad till klockan 04.00.
Biljetten kommer automatiskt tillbaka till dig klockan 04.00.
Du kan låna ut biljetten obegränsat antal gånger, men till max fem olika telefoner per biljett. Om mottagaren är inloggad i appen vid utlåningstillfället kan den ta emot biljetten i flera telefoner. En person som inte är inloggad i appen räknas som en ny mottagare om den ominstallerat appen.
Du kan låna ut periodbiljetter som gäller i 30, 90 eller 365 dagar.
På många av våra fordon har vi sensorer som känner av på- och avstigande resenärer.
Trafikbolagen rapporterar in till oss om det är många ombord och om det finns behov av förstärkning.
Det finns informatörer ute på de större knutpunkterna som dagligen räknar och rapporterar in hur det ser ut i trafiken.
Med hjälp av de kundsynpunkter vi får kan vi se var vi behöver sätta in åtgärder.
Du som resenär är vårt öga utåt och dina synpunkter är en viktig del av vårt arbete.
Det finns olika hittegodsavdelningar för olika linjer och områden i regionen. Tänk på att det oftast tar minst en vardag innan förlorade saker når hittegodsavdelningen. Vi hoppas att du får tillbaka det du tappat!
